у меня может необычный вопрос будет. а можно ли вернуть вмагазин книгу? знаю, что есть товары, которые не подлежать возврату, не распростарняется это на книги?
По-моему, это нельзя сделать. попадся список товаров, чего нельзя вернуть. В этот перечень попали все продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены, а также некоторые непродовольственные товары, в частности, детские игрушки и товары для новорожденных, ткани, ковровые изделия, белье нательное и постельное, печатные издания, пиломатериалы, записанные DVD-диски, инструменты для маникюра, педикюра, ювелирные изделия.
вернуть можно любой товар при соблюдении некоторых правил. знать надо хорошо свое потребительское право и тогда ничего сложного не будет. если чек сохранился, то вернуть книгу можно, впрочем ка ки любой другой товар. вот здесь подробно описано, что необходимо сделать для этого https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/tovara-v-techenie-1 4-dnej-bez-obyasneniya-prichin.html . у меня и подружка возвращала таким образом, да и мне, к сожалению , приходилось. если же продавец по каким-то причинам отказывается возвращать деньги или менять товар, то тогда стоит вызывать начальника и решать вопрос по-другому. поскольку это нарушение прав.
К сожалению на книги действие правил по возврату товара не распространяется.
Невозвратные товары
Покупатель должен знать категорию изделий, которые не подлежат проведению данной процедуры:
группа товаров продовольственного типа;
средства для осуществления личной гигиены;
лекарственные препараты;
косметика и парфюмерия;
товары галантерейного производства (ткани, носки, чулки, нижнее бельё);
бытовая химия;
мебель (кровати, диваны, комнатные стенки);
автомобильные запчасти;
драгоценные изделия;
домашние животные;
растения и деревья;
различные виды оружия и книги.
Вышеуказанные товары не могут быть возвращены, так как большинство из них не подвергается вторичному использованию. Поэтому при выборе соответствующего изделия лучше всего сразу проверить его качество.
На книги это не распространяется, но попытаться всё же можно. Мне например в интернет-магазине обменяли бракованную книгу. Причём там был брак заводской конкретный - в середине книги отсутствовало порядка 20 страниц текста. Всё зависит от издания и его репутации. А в обычном магазине скореее всего так не получится, если только брак не был обнаружен в момент покупки.
Обменять или вернуть можно любой товар, если он бракованный, или поврежден не по вашей вине. Другое дело зачем вам было нужно покупать книгу, если вы не собираетесь оставлять ее у себя, ведь сейчас любую книгу можно скачать или почитать онлайн.
К сожалению, в последнее время действительно большинство читателей, если и читает что-либо, то в основном с электронных носителей, культура чтения с бумажных носителей уходит в прошлое...
Ребят, кто хочет вернуть книгу - кстати гляньте по этому поводу статью. Там кратко и понятно описан в каких случаях ее можно вернуть и как, так что почитайте
Нельзя возвращать. От себя хочу добавить, как автор поста мог купить книгу и хотя бы не прочитать аннотацию к ней, чтобы понять, стоит её покупать или нет?
Мало вероятно, что у вас примут назад товар, если вы не сможете доказать, что есть брак или дефект. Если вам не подошла книга передарите ее кому-то. Хотя лично я давно перешел на электронную и теперь бед не знаю.