Не думаю, что есть какой-то смысл держать в штате нескольких операторов, обеспечивать каждому из них рабочее место, выплачивать зарплату, больничные, отпускные и премии. Лучше обратиться в аутсорсинговый контакт-центр, который возьмёт на себя все проблемы. Например, можете связаться с сотрудниками этой компании https://www.dtco.ru/ . Они расскажут Вам о своих текущих расценках.